La falta de funcionamiento de una de las dos escaleras eléctricas del Metro de Santo Domingo, en la estación Mamá Tingó y en dirección norte-sur, en Villa Mella, provocó que los usuarios de ese medio de transporte se retrasaran hasta veinte minutos para poder abordar uno de los trenes por la multitud que se aglomeró y porque no avanzaba.
El caos se inició 15 minutos antes de las 7:00 de la mañana, cuando empieza el mayor flujo de pasajeros. La estación Mamá Tingó, en donde empieza la primera línea, es una de las más concurridas.
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